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リリース・変更管理ロールバック手順の作り方|すぐ戻せるリリース設計を一人運用でリリース後に「あれ、おかしい」と気づいたとき、いちばん怖いのは前に進むことより戻れないことです。これは度胸の問題ではなく、戻す段取りを事前に決めていないだけのことがほとんど。本番を壊しても落ち着いて元に戻せる「ロールバック手順」の作り方を、アプリ・DB・設定・ファイルの戻し方の違いまで、一人運用の現場目線で深掘りして整理しました。明日そのまま使える判断基準とチェックリスト付きです。
セキュリティ・パッチSSL証明書の期限切れを防ぐ|更新と監視で慌てない仕組みSSL証明書の期限切れは、気づいたときにはサイトが真っ赤——という形でやってきます。でもこれは、担当者の不注意ではなく「気づく仕組み」がないだけのことがほとんどです。証明書の有効期限を切らさないための更新の進め方と、うっかりを防ぐ監視の作り方を、一人運用の現場目線で整理しました。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
障害対応・運用監視監視アラートの鳴らしすぎを減らす|閾値の決め方と運用のコツ監視アラートが鳴りすぎて、いつの間にか通知を見なくなっていませんか。閾値を「とりあえず」で決めたまま放置すると、本当の障害が埋もれてしまいます。鳴らしすぎを減らし、本当に困るアラートだけを残す閾値の決め方と運用のコツを、一人運用の現場目線で整理しました。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
レガシー・技術的負債作った人がいないシステムを引き継いだ初日にやること「このシステム、今日からお願いね」。作った人はもういない、仕様書もない——そんな引き継ぎ初日は、どこから手をつければいいのか不安になりますよね。まず触らず、止まっても困らない状態を作るために、初日に集めておきたい情報と順番を一人運用の現場目線で整理しました。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
保守・改修本番データをSQLで直すときの安全手順|バックアップと件数確認「このデータ、SQLで直しておいて」と頼まれると、本番のUPDATEは手が震えますよね。WHEREを1つ間違えれば全件書き換わる作業を、バックアップ・件数確認・トランザクションで安全に進める手順を、一人運用の現場目線で順番に整理します。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
障害対応・運用監視ポストモーテムの書き方|障害振り返りテンプレと再発防止の落とし込み障害が直って一息ついたあと、振り返りをどう書けばいいか迷いますよね。ポストモーテム(障害報告書)の項目テンプレート、犯人探しにしないコツ、再発防止を「やった気」で終わらせない落とし込みまで、一人運用の現場目線でまとめました。
保守・改修既存システムの改修|影響範囲を見落とさない調査の順番「この1行を直すだけ」のはずが、思わぬところで止まる。既存システムの改修で影響範囲を見落とさないために、どこから・どの順で調べるかを一人運用の現場目線で整理しました。明日そのまま使える調査の順番とチェックリスト付きです。
障害対応・運用監視500エラーが出たら最初に見る5つのログ|場所と確認の順番「500エラーが出てます」と言われると、どのログをどこから見ればいいか迷いますよね。5xxエラーの原因にたどり着くために、最初に見たい5つのログと場所を、確認する順番つきで一人運用の現場目線で整理します。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
障害対応・運用監視「サイトが重い」の切り分け手順|どこが遅いかを順番に絞る「サイトが重いんだけど」と言われると、どこから見ればいいか迷いますよね。ネットワーク・アプリ・DB・リソースのどこが遅いのかを、利用者に近い側から順番に絞る切り分け手順を、一人運用の現場目線で整理します。明日そのまま使えるチェックリスト付きです。
障害対応・運用監視障害の第一報テンプレート|誰に・何を・どの順で伝えるか障害が起きた最初の数分、原因より先に「連絡」で固まってしまいますよね。原因が分からなくても出せる第一報の型を、誰に・何を・どの順で伝えるかまで、一人運用の現場目線で整理します。コピーして使えるテンプレ付きです。
障害対応・運用監視障害対応runbookテンプレート|初動・切り分け・連絡・記録を1枚に障害の電話が鳴った瞬間、頭が真っ白になりがちです。初動・切り分け・連絡・記録の4ブロックを1枚にまとめたrunbookテンプレートと、明日そのまま使えるチェックリストを、一人運用の現場目線で整理します。