「再現しない」バグの調べ方チェックリスト

まず外せない最低ラインはこの3つです。焦っていても、ここだけは押さえます。

• 【最低ライン】推測で操作する前に「誰が・いつ・どの画面で・どうなったか」を具体的にそろえたか
• 【最低ライン】エラーが出た「実物のデータ（対象1件）」を見にいったか
• 【最低ライン】データ→利用者→タイミング→環境の順に、条件を一つずつ合わせたか

次の項目は、手前で再現しないとき・原因が条件の重なりにあるときに追加で確認します。当てはまらなければ飛ばして大丈夫です。

• 想定外の入力値（空欄・全角・絵文字・桁あふれ等）が対象データに入っていないか見たか
• 報告者と同じ権限・プラン・ブラウザ・端末で操作したか
• エラーの発生時刻の前後で、ほかに動いていた処理をログで突き合わせたか
• 同時操作・二度押し・特殊な操作順を、あえて再現してみたか
• 本番と検証の差（データ量・設定・連携・キャッシュ）を書き出したか
• 手元で再現できないときは、勘で直さず「本番で原因を捕まえるログ」を仕込む方針に切り替えたか

全部に○が付かなくても大丈夫です。最低ラインの3つ、とくに「実物のデータを1件見にいく」さえ押さえられれば、自分を疑って消耗するより、ずっと確かな一歩になります。