FIELD NOTES FOR SYSTEM MAINTAINERS

保守運用ノート

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引き継ぎ資料に必ず入れる「アカウント・連絡先・契約」一覧テンプレートチェックリスト

作るとき・見直すときに、抜けがないかを確かめる項目です。コピーして使ってください。まずは**「これだけは」の3つ**から。

これだけは(最低ライン)

  • 本番サーバー・主要な管理画面に「どこから・どのIDで」入るかが書いてあるか
  • 障害時に連絡するサポート窓口が、少なくとも1つ書いてあるか
  • ドメイン・SSL・サーバーの更新期限が、どこかに見える形であるか

アカウント(任意で追加)

  • パスワード本体を資料に直書きせず、「保管場所」を書いているか
  • 二段階認証の有無・認証端末・バックアップコードの場所を残したか
  • サーバー/ドメイン/SSL/CMS/監視/外部サービスの入口を一通り拾ったか
  • もう使っていない・退職者のアカウントが混ざっていないか確認したか

連絡先(任意で追加)

  • インフラ・ドメイン・制作/委託先・社内責任者の連絡先があるか
  • 夜間・休日に連絡が取れるかどうかまで書いてあるか
  • アラート通知がどこに飛ぶか、鳴ったら誰が見るかが分かるか

契約(任意で追加)

  • 契約の名義(会社/個人)と、更新が自動か手動かが書いてあるか
  • 支払いカードや更新通知の届く先が「個人のもの」になっていないか
  • 更新期限をカレンダーやリマインダーに登録したか

全部に○が付かなくても大丈夫です。上の3つがあれば、次の人が入口で立ち往生することは、ぐっと減ります。残りは運用しながら少しずつ足していけば十分です。

この内容は記事「引き継ぎ資料に必ず入れる「アカウント・連絡先・契約」一覧テンプレート」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ