引き継ぎを受ける側のチェックリスト

入る

• 関係するログイン先（サーバー・管理画面・DB・監視・外部サービス）をすべて聞いたか
• 前任者個人のアカウントで動いているもの（バッチ・API・請求先・通知先）を確認し、移し替えたか
• パスワード・鍵を、平文のやり取りではなく安全な方法で受け取ったか
• ドメイン・サーバー・SSL・SaaSの契約者と更新日の確認先を聞いたか
• 「困ったらこの人」の連絡先を、担当内容つきで聞いたか

止めない

• 毎日・毎週・毎月の手作業を、小さいものまで聞き出したか
• 年に1回の作業（証明書・年度切り替え・ライセンスなど）と次の期限を聞いたか
• バッチや処理が「正常に終わった」ことの見分け方を聞いたか
• アラートの「無視してよい／すぐ動く」の線引きを聞いたか

困ったら

• これまでで一番大変だったトラブルと、その直し方を聞いたか
• 触ると危ない画面・設定・コマンドと、暗黙のルールを聞いたか
• 夜間・休日の障害で「どこまで自分で、どこから連絡」かを聞いたか

持ち越し

• 進行中の改修・依頼の進み具合と次の一手を聞いたか
• 誰かとの約束ごと、これから来る更新・サポート終了の予定を聞いたか
• 異動・退職後に連絡してよい期間と手段を、了承の範囲で決めたか

聞き方

• 定例作業を、前任者がいるうちに自分の手で一度やってみたか

全部に印がつかなくても大丈夫です。「入る」と「止めない」が埋まっていれば、前任者がいなくなっても、まずは止めずに回し始められます。