FIELD NOTES FOR SYSTEM MAINTAINERS

保守運用ノート

動いて当たり前のシステムを、ひとりで守る人のための実務メディア

無料ツール|印刷用チェックリスト

直したつもりが直っていないチェックリスト

  • 直す前に、再現手順(誰が・どの画面で・何をしたら・何が起きたか)を書いたか
  • 症状を数字で表せるもの(ログの件数・エラー率など)を1つ決めたか
  • 「直ったら」の条件を、直す前に書いておいたか
  • 本番に置かれているコードの版(または直したファイルの中身)を確かめたか
  • 複数台ある場合、全台に修正が入っていることを確かめたか
  • OPcache・アプリのキャッシュ・常駐プロセスが古いコードを使っていないか確かめたか
  • 依頼者と同じ権限・データ・環境の条件で、再現手順をなぞったか
  • 直す前と後で、同じ長さの期間のログ件数を比べたか
  • たまにしか出ない症状は、数日おいてもう一度確かめたか
  • 依頼者にも、手元で一度確かめてもらうようお願いしたか

全部を一度にそろえなくても大丈夫です。まずは「条件を先に1行書く」と「返す前に数字を1回見る」の2つだけで、手戻りの多くは手前で拾えるようになります。

この内容は記事「直したつもりが直っていない|改修の効果を確かめる4つの手順」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ